首先一个合格的crm客户关系管理系统应该要解决营销渠道杂,转化数据分散,效果难追踪、销售、服务过程管理不透明,工作效率低,经营成本高、客户信息无法沉淀,销售员工离职,客户资源流失严重等问题。企业业绩差往往都是这些问题造成的,只有解决这样一些问题才可以有明显效果地提升企业业绩。
企蜂的crm系统能连接企业微信、呼叫中心、智能名片,多维度引流获客,帮企业更好地连接客户,实现精细化管理。除高效获客之外,crm系统针对客户管理混乱的问题,还能轻松实现客户分层管理,高效获客后系统来进行精细化客户运营,提升客户留存率,系统还可以将客户进行标签分类。客户标签精细分类,客户从线索至成交的有意向、初次购买、完成签单等完整记录,绘制精准客户画像。按照每个客户的不一样的需求提供更精准的服务,真正的为客户处理问题,通过与新客户和老客户持续的互动交流来提升客户的满意度,来提升客户成交率和复购率。选择正真适合的crm系统能帮助企业更好的进行营销推广,提高企业的宣传效率,帮企业扩大知名度与影响力,有效提升品牌的曝光度。提高销售的工作效率,帮助销售获取更多的客户资源,并且帮助销售进行客户资源的跟盯,减少客户资源的流失。